Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie vor der Buchung unsere allgemeine Geschäftsbedingungen durch. Durch diese wird die Nutzung der Räume von Lockroom und Ihnen als Teilnehmer/innen geregelt. Nachdem Sie die Buchung abschließen, erklären Sie sich zur Zahlung verpflichtet und akzeptieren die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Allgemeines

LockRoom ist nicht für Personen geeignet, die Angst vor engen und geschlossenen Räumen haben, an Epilepsie, starkem Asthma oder ansteckenden Krankheiten leiden. Diese Personen dürfen an dem Spiel nicht teilnehmen.

Kinder bis 16 Jahren dürfen nur mit Begleitung eines Erwachsenen an dem Spiel teilnehmen.

LockRoom behält sich das Recht vor, den Zutritt ohne weitere Erklärungen zu verbieten.

2. Buchung und Bezahlung

Voraussetzung für die Teilnahme ist eine Buchung und Terminvereinbarung durch den Teilnehmer/in bzw. Gruppenleiter/in. Der Gruppenleiter muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein. Die Buchung und die Terminvereinbarung erfolgen ausschließlich online unter http://www.lockroom.de/buchen.

Für die Reservierung sind folgende Angaben des Auftraggebers bzw. Teilnehmers notwendig:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer.

Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Gutschein Vorverkauf nur ONLINE auf www.lockroom.de

Barbezahlung vor Ort: (keine EC- oder Kreditkarten Zahlung möglich)

Nach der Betätigung des Feldes „JETZT BUCHEN“, erklären Sie sich mit der Zahlung einverstanden .

Der/Die Gruppenverantwortliche trägt die Verantwortung dafür, dass alle Zahlungen an uns zeitgerecht geleistet werden. Jede Buchung ist damit verbindlich und verpflichtend zur Bezahlung. Dies gilt ebenso bei der Barzahlung vor Ort.

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung des gebuchten Termins per E-Mail zugeschickt.

LockRoom stellt sicher, dass die Daten des Auftraggebers bzw. Teilnehmers ohne deren schriftliche Genehmigung an Dritte nicht weitergegeben werden.

Absage der Termine durch die Spieler

Die gebuchten Termine können in der Regel nicht storniert werden. In Einzelfällen sind wir bemüht, Terminverschiebungen für die Teilnehmer möglich zu machen. Kontaktieren Sie uns bitte 015233916211 (oder direkt eine E-Mail an info@lockroom.de).

Gutscheine: Falls Sie Ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie diesen spätestens 12 Stunden vor dem Termin per E-Mail (info@lockroom.de) abzusagen. Im Falle des Nichterscheinens zu dem festen Termin, verfällt der Gesamtwert Ihres Gutscheins. Wir bitten um Verständnis. Vielen Dank.

3. Änderungen und Stornierungen der Termine durch Lockroom

Es kann vorkommen, dass wir bestätigte Buchungen stornieren müssen. Wir behalten uns für diese Fälle das Recht vor, dies zu tun. Wenn wir eine wesentliche Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, werden wir Sie so bald wie möglich darüber informieren. Es wird Ihnen in solchem Fall der vollständige Kaufbetrag, den Sie an uns entrichtet haben, rückerstattet.

4. Pünktlichkeit

Beachten Sie, dass es sich bei LockRoom um ein Live-Event handelt. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum geblockt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Beim unpünktlichen Erscheinen, kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht und der Einlass zum Live-Event leider nicht gewährt werden. Die gebuchte Leistung erlischt und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

5. Nutzungsbedingungen (müssen von jedem Teilnehmer vor dem Spiel gelesen und akzeptiert werden)

  • Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
  • Alle Teilnehmer/innen müssen neben dem/der  Gruppenleiter/in über die Nutzungs- sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeklärt sein.
  • Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass sich die Tür des Spielzimmers für 60 Minuten schließt und sich diese nur mit der Lösung der Aufgaben öffnen lässt. In begründeten Fällen kann die Tür durch die Organisatoren vorzeitig geöffnet werden.
  • Für Teilnehmer/innen, die an Krankheiten wie Klaustrophobie, Asthma, Herzkrankheiten, ansteckenden Erkrankungen oder sonstigen gesundheitsgefährdenden Erkrankungen leiden, ist die Teilnahme untersagt. Erfolg eine Teilnahme trotz der Anerkennung der Nutzungsbedingungen, wird für die daraus resultierenden Unfälle, Schäden oder Gesundheitsschädigungen keine Haftung durch LockRoom übernommen.
  • Vor der Teilnahme am Spiel, erhalten die Spieler eine Einweisung mit den Hinweisen auf die Nutzung des LockRoom. Sämtliche Schäden, die im Spielzimmer verursacht werden, sind zu erstatten.
  • Das Mitspielen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss ist verboten. Somit kann den einzelnen Spielern der Eintrittt zu den Räumen durch den Spielleiter untersagt werden. Die daraus resultierenden Kosten werden in dem Fall durch LockRoom nicht zurückerstattet.
  • Das Rauchen im Spielzimmer ist verboten.
  • Hunde und andere Haustiere dürfen nicht in das Spielzimmer mitgenommen werden.
  • Die Teilnehmer/innen haben vor Ort die Möglichkeit Handys sowie Wertsachen im Schrank zu verstauen und zu verschließen. Dies erfolgt auf eigene Verantwortung und Haftung. LockRoom sowie die Spielleiter haften nicht für den möglichen Verlust oder Diebstahl der Gegenstände
  • Ab dem Betreten der Location, sind jegliche Foto- oder Videoaufnahmen strengstens untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich mit Anzeige und Geldstrafe verfolgt.